Confiança profissional

O feedback regular e contínuo durante a formação profissional inicial é indispensável e de grande valor para e durante o processo de formação. Juntamente com a entrevista de avaliação e as questões, constitui um pilar importante na formação. Capacita o formando a desenvolver competência de autoavaliação profissional, que é a capacidade de refletir ou ter autoconsciência, no seu sentido original. O feedback é uma ferramenta de apoio à ação de autoavaliação do formando, sendo que o seu objetivo na formação profissional não é apenas o desenvolvimento de competências necessárias ao trabalho a realizar, mas também o fortalecimento global das suas competências pessoais e profissionais.  Combinado com a autoavaliação contínua, tem um impacto significativo na aprendizagem posterior ou no resultado do período de formação.

Durante a aprendizagem baseada em projetos ou aprendizagem orientada para o trabalho, o feedback é fornecido maioritariamente durante ou imediatamente após a preparação do trabalho, durante o processo de trabalho ou fluxo de trabalho, se necessário, e após a autoavaliação e reflexão como feedback final, na forma de uma discussão técnica. O feedback precoce é oferecido como orientação para alcançar a melhor qualidade ou produtividade possíveis, enquanto que o feedback final, após a conclusão da tarefa, garante qualidade, ao discutir possíveis melhorias (garantia de qualidade). O feedback é sempre uma parte necessária da avaliação quando diferentes partes estão envolvidas e é exigida qualidade dentro de um processo de trabalho. Veja-se, por exemplo, o aumento rápido da documentação digital do processo de trabalho na indústria da construção. 

Com o “feedback em ciclo”, o formando pode utilizar suas habilidades de forma mais consciente no processo de desenvolvimento pretendido e construir, gradualmente, uma forte autoconsciência ou confiança profissional.

 

 

Motivação

Idealmente, a autoconsciência profissional envolve motivação intrínseca. Se o feedback individual cíclico  potenciar a motivação intrínseca, a probabilidade de falha ou abandono do período de formação profissional pode ser reduzidadrasticamente. Os formadores e professores do curso profissional estão conscientes da existência da motivaçãoextrínseca e intrínseca. Enquanto a motivação extrínseca é altamente exigente e pouco recompensadora para oprofessor/formador, a motivação intrínseca dos formandos pode resultar numa variedade de  experiências deaprendizagem das quais todo o grupo pode  beneficiar.

“Motivação intrínseca é definida como sendo a realização de uma atividade pela satisfação inerente a fazê-la, e não por alguma consequência separável. Quando motivada intrinsecamente, uma pessoa é movida a agir pela diversão ou pelo desafio envolvido, e não por causa de produtos externos, pressões ou recompensas”.

Figura 5: Quatro tipos de motivação intrínseca

https://learnfromblogs.com/4-types-of-intrinsic-motivation

O desenvolvimento da motivação intrínseca durante o curso profissional melhorará a situação de aprendizagem detodos os intervenientes no processo de aprendizagem e a qualidade do próprio curso.

 

Dimensão social

Outra razão importante para o feedback durante a formação profissional surge do facto de 20% dos formandos ainda nãoserem adultos, mas sim menores de idade. A maioria dos formandos no ensino profissional conclui a sua educação básica como 9º ou 10º ano (em alguns países da União Europeia, embora não todos) e encontra-se no auge da adolescência quando ingressano sistema de ensino profissional. A formação de interação social e comunicação é essencial para permitir a formação entrepares ou a aprendizagem em grupo, competências necessárias para processos de trabalho complexos ou aprendizagemorientada para o trabalho. O ensino profissional prepara os formandos para o mercado de trabalho. Para desenvolver a sua adequação ao mercado de trabalho, é necessária a definição de papéis e tomada de decisão dentro da equipa de trabalho. Tal não pode ser adquirido sem comunicação, interação social e feedback.

Visão geral – porquê dar feedback

No seu livro “Giving Feedback: Strategies and Exercises”, Jörg Fengler fornece a seguinte lista de treze funções do feedbackpara uma visão geral condensada:

• O feedback ajuda na autoavaliação. 
• O feedback controla o comportamento. 
• O feedback positivo encoraja. 
• O feedback ajuda na resolução de problemas. 
• O feedback promove a aprendizagem pessoal. 
• O feedback aumenta a motivação. 
• O feedback ajuda a trabalhar de forma orientada para objetivos. 
• O feedback potencia a caapcidade de obter feedback útil. 
• O feedback leva a um aumento da influência do recetor e do emissor do feedback. 
• O feedback estabelece uma conexão mais próxima com a tarefa. 
• Nas negociações, o feedback ajuda na avaliação das ofertas.
• O feedback ajuda na identificação com o ambiente de trabalho e no planeamento do desenvolvimento profissional.
• O feedback ajuda a avaliar e analisar com precisão a qualidade das decisões.